Termo de Garantia

Termos de Garantia

Todos os produtos tem qualidade e são conferidos antes do envio.
Motivos que levam você à troca ou à devolução

Consulte abaixo os motivos pelos quais você poderá cancelar sua compra ou devolver um produto e os prazos para cada solicitação.

*Defeito no produto comprado
Todos os produtos vendidos no site L-andprime.loja2.com.br/ respeitam os padrões de qualidade para comercialização e estoque. Caso o item comprado apresente defeito, você terá o prazo máximo de 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto, para registrar sua reclamação, solicitar a troca ou cancelamento do pedido.

*Produto recebido em desacordo com o comprado
Todos as nossas entregas passam por um rigoroso controle antes de serem enviadas. Caso o item que você recebeu seja diferente do adquirido no nossa loja, você terá o prazo máximo de 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto, para registrar sua reclamação e solicitar a troca ou cancelamento do pedido.

Opções para troca e devolução

Você poderá solicitar:
- Troca, por um item igual, sujeita à disponibilidade em estoque no momento da solicitação de troca;
- Troca por outro produto disponível no site de mesmo valor, caso o mesmo item não esteja disponível;
- Cancelamento do pedido.

Não trocamos mercadorias que apresente defeitos, devido o mau uso tipo amassado,quebrado,com riscos, ou manchas pelo uso de produtos químicos.

O frete de logística reversa é por conta do comprador